Recht op Vergetelheid: Zo Dien Je een Verzoek In (2026 Gids)

Het recht op vergetelheid geeft je het recht om persoonsgegevens te laten verwijderen door bedrijven, websites en zoekmachines. Dit recht, vastgelegd in artikel 17 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), is een krachtig instrument om je online privacy terug te claimen. In deze gids leggen we precies uit hoe je een recht op vergetelheid verzoek indient, wanneer je dit recht kunt inroepen, en wat je kunt doen als een organisatie je verzoek negeert.

Wat is het Recht op Vergetelheid?

Het recht op vergetelheid (ook wel 'recht op gegevenswissing' genoemd) is een fundamenteel privacyrecht dat sinds 25 mei 2018 geldt onder de AVG. Het stelt natuurlijke personen in staat om organisaties te verplichten persoonsgegevens te verwijderen wanneer aan bepaalde voorwaarden is voldaan.

Het recht is breder dan veel mensen denken: het geldt niet alleen voor zoekresultaten in Google, maar ook voor klantgegevens bij bedrijven, foto's op websites, oude forumberichten en zelfs gegevens bij overheidsinstanties (met uitzonderingen).

Belangrijkste juridische basis

Artikel 17 AVG – het kernartikel over het recht op gegevenswissing
Artikel 12 AVG – transparantie en termijnen voor het reageren op verzoeken
Uitvoeringswet AVG (UAVG) – Nederlandse invulling van de Europese regels
Costeja-arrest (2014) – Europese rechtspraak die het recht tegenover zoekmachines bevestigde

Wanneer Heb je Recht op Vergetelheid?

Het recht op vergetelheid is geen absoluut recht. Je kunt het inroepen in zes specifieke situaties die zijn vastgelegd in artikel 17 AVG.

De zes wettelijke gronden

De gegevens zijn niet meer nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld (bijv. je hebt je account opgezegd).
Je trekt je toestemming in en er is geen andere rechtsgrond voor de verwerking.
Je maakt bezwaar tegen de verwerking en er zijn geen dwingende gerechtvaardigde gronden van de organisatie.
De gegevens zijn onrechtmatig verwerkt (bijv. zonder geldige grondslag).
Een wettelijke verplichting vereist verwijdering.
De gegevens zijn verzameld van een kind in het kader van online diensten.

Wanneer geldt het recht NIET?

Organisaties mogen je verzoek weigeren in onder meer deze gevallen:

Uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie (journalistiek)
Voldoen aan een wettelijke verplichting (bijv. fiscale bewaarplicht van 7 jaar)
Algemeen belang op het gebied van volksgezondheid
Archivering in het algemeen belang, wetenschappelijk of historisch onderzoek
Instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering

Stap-voor-Stap: Een Verzoek Indienen

Een recht op vergetelheid verzoek kun je in vijf stappen indienen. Houd je aan deze structuur om de slagingskans te maximaliseren.

Stap 1: Identificeer de verwerkingsverantwoordelijke

Zoek uit wie de gegevens daadwerkelijk verwerkt. Dit is meestal vermeld in het privacybeleid van de website of dienst. Let op: dit is niet altijd het bedrijf dat je verwacht – soms is het een moederbedrijf of externe verwerker.

Stap 2: Verzamel je identificatiegegevens

De organisatie moet kunnen vaststellen dat jij daadwerkelijk de betrokkene bent. Bereid voor:

Volledige naam en eventuele aliassen die je gebruikte
E-mailadressen die gekoppeld zijn aan het account
Klantnummer of gebruikersnaam
Eventueel een gemaskeerd kopie van je ID (BSN en pasfoto afdekken)

Stap 3: Stel je verzoek schriftelijk op

Schrijf een duidelijke, formele brief of e-mail. Vermeld expliciet dat je je beroept op artikel 17 AVG. Een verzoek dat alleen vraagt om "mijn account te sluiten" is juridisch zwakker dan een formeel beroep op de AVG.

Stap 4: Verstuur via een traceerbaar kanaal

Gebruik bij voorkeur:

Een speciaal AVG-formulier op de website van de organisatie
Het privacy-e-mailadres (vaak privacy@ of dpo@)
Aangetekende post bij hardnekkige organisaties

Bewaar altijd een kopie en bewijs van verzending.

Stap 5: Bewaak de termijn

De organisatie moet binnen één maand reageren (artikel 12 lid 3 AVG). Bij complexe verzoeken kan deze termijn met twee maanden worden verlengd, mits ze je daarover binnen die eerste maand informeren.

Voorbeeldbrief: Recht op Vergetelheid Verzoek

Hieronder een template dat je kunt aanpassen aan je situatie:

Onderwerp: Verzoek tot gegevenswissing op grond van artikel 17 AVG

Geachte heer/mevrouw,

Hierbij doe ik een beroep op mijn recht op gegevenswissing zoals vastgelegd in artikel 17 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Mijn gegevens bij uw organisatie:
Naam: [Volledige naam]
E-mailadres: [E-mail]
Klant-/accountnummer: [Indien bekend]

Ik verzoek u alle persoonsgegevens die u over mij verwerkt te wissen, op grond van [kies passende grond, bijv.: "het feit dat de gegevens niet langer noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld (art. 17 lid 1 sub a AVG)"].

Conform artikel 12 lid 3 AVG verwacht ik binnen één maand na ontvangst van dit verzoek een inhoudelijke reactie. Tevens verzoek ik u op grond van artikel 19 AVG eventuele ontvangers van mijn gegevens te informeren over deze wissing.

Met vriendelijke groet,
[Naam, datum, handtekening]

Verzoek Indienen bij Google (Zoekresultaten)

Sinds het Costeja-arrest van 2014 kunnen Europese burgers Google verzoeken om specifieke zoekresultaten te verwijderen die bij hun naam verschijnen. Belangrijk: de webpagina zelf wordt niet verwijderd – alleen de link in de zoekresultaten bij jouw naam.

Hoe Google het verzoek beoordeelt

Google weegt jouw privacybelang af tegen het publiek belang van de informatie. Factoren die meewegen:

Of je een publieke figuur bent
De aard van de informatie (medisch, financieel, strafrechtelijk)
Hoe oud de informatie is
De bron van de informatie
Het maatschappelijk belang

Stappen bij Google

Ga naar het formulier "Persoonlijke informatie verwijderen uit Google Zoeken"
Specificeer per URL waarom verwijdering gerechtvaardigd is
Upload een identiteitsbewijs (gemaskeerd)
Wacht op de beoordeling (gemiddeld 2-6 weken)
Bij weigering: dien klacht in bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Vergelijking: Verzoek bij Verschillende Partijen

Partij	Slagingskans	Doorlooptijd	Bijzonderheden
Google Zoekresultaten	Gemiddeld (50-60%)	2-6 weken	Alleen NL/EU-versie van Google
Sociale media (Meta, X)	Hoog	1-4 weken	Vaak via accountinstellingen mogelijk
Webshops/Nieuwsbrieven	Zeer hoog	Binnen 1 maand	Let op fiscale bewaarplicht facturen
Nieuwsmedia	Laag	Variabel	Persvrijheid weegt zwaar
Overheid	Laag	1-3 maanden	Veel wettelijke uitzonderingen
Kredietregistratie (BKR)	Beperkt	1 maand	Wettelijke bewaartermijnen

Wat te Doen Bij Weigering of Geen Reactie?

Krijg je geen reactie binnen een maand, of wordt je verzoek afgewezen zonder goede onderbouwing? Je hebt verschillende escalatiemogelijkheden.

Stap 1: Stuur een herinnering

Soms is een verzoek simpelweg gemist. Stuur een herinnering met verwijzing naar de wettelijke termijn en kondig aan dat je anders een klacht zult indienen.

Stap 2: Klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens

De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) is de Nederlandse toezichthouder. Je kunt online een klacht indienen via autoriteitpersoonsgegevens.nl. De AP kan boetes opleggen tot 20 miljoen euro of 4% van de wereldwijde jaaromzet.

Stap 3: Gang naar de rechter

Je kunt ook een civiele procedure starten en eventueel schadevergoeding eisen op grond van artikel 82 AVG. Voor relatief kleine zaken kan dit via de kantonrechter.

Praktische Tips voor een Succesvol Verzoek

Wees specifiek

Vraag niet vaag om "al mijn gegevens" maar benoem welke gegevens, op welke pagina's, of in welke databases. Voeg URL's en screenshots toe.

Onderbouw met de juiste grondslag

Verwijs naar het specifieke sub-artikel van artikel 17 AVG. Een verzoek met "de gegevens zijn niet langer nodig (art. 17 lid 1 sub a)" is sterker dan een algemeen verwijderingsverzoek.

Documenteer alles

Bewaar verzonden e-mails, ontvangstbevestigingen en alle correspondentie. Dit is cruciaal als je later een klacht moet indienen bij de AP.

Voorkom nieuwe problemen

Naast het laten verwijderen van bestaande gegevens, is preventie belangrijk. Gebruik bijvoorbeeld korte, anonieme links via een dienst als Lunyb als je iets wilt delen zonder je permanente profielinfo achter te laten, en zorg dat je een goede wachtwoordmanager gebruikt om accounts veilig te beheren.

Veelgemaakte Fouten

Te vaag verzoek: "Verwijder alles over mij" zonder context
Verkeerde partij aangeschreven: bijv. de webhost in plaats van de website-eigenaar
Geen ID-bewijs meegestuurd: leidt tot vertraging
BSN niet afdekken op kopie ID (risico op identiteitsfraude)
Termijnen niet bewaken: waardoor zaken eeuwig blijven liggen
Geen bewijs van verzending bewaren

Recht op Vergetelheid bij Specifieke Situaties

Oude strafrechtelijke veroordeling

Dit is een gevoelige categorie. De Hoge Raad heeft bepaald dat na een bepaalde tijd het privacybelang kan prevaleren boven het informatiebelang, vooral bij lichte vergrijpen waarvoor je niet meer als publiek figuur relevant bent.

Foto's op websites zonder toestemming

Hier heb je doorgaans een sterke zaak, zeker als je geen toestemming hebt gegeven of de toestemming hebt ingetrokken. Combineer eventueel met een beroep op portretrecht.

Negatieve reviews of forumposts

Lastiger: vrijheid van meningsuiting weegt zwaar. Onjuiste feitelijke beweringen kun je sneller laten verwijderen dan meningen.

Datalekken en gehackte accounts

Heb je ontdekt dat je wachtwoord is gelekt of vermoed je dat je telefoon gehackt is? Dan kun je de betreffende dienst verzoeken alle gerelateerde gegevens te wissen, vooral als ze hun beveiligingsplicht hebben geschonden.

Conclusie

Het recht op vergetelheid is een krachtig instrument om controle te krijgen over je digitale voetafdruk. Door een gestructureerd, juridisch onderbouwd verzoek in te dienen, vergroot je de kans op succes aanzienlijk. Onthoud de belangrijkste punten: identificeer de juiste partij, verwijs expliciet naar artikel 17 AVG, bewaak de termijn van één maand, en escaleer naar de Autoriteit Persoonsgegevens als het verzoek wordt genegeerd.

Wil je dieper duiken in de wetgeving? Lees dan ook onze gids AVG uitgelegd in gewone taal. En blijf alert op andere privacyrisico's, zoals oplichtingstelefoontjes, die vaak gebruik maken van gelekte persoonsgegevens.

Veelgestelde Vragen (FAQ)

Kost het indienen van een recht op vergetelheid verzoek geld?

Nee. Op grond van artikel 12 lid 5 AVG zijn verzoeken in beginsel kosteloos. Alleen bij kennelijk ongegronde of buitensporige verzoeken (bijvoorbeeld bij herhaalde verzoeken) mag een organisatie een redelijke vergoeding vragen of het verzoek weigeren.

Hoe lang duurt het voordat mijn gegevens daadwerkelijk verwijderd zijn?

De organisatie moet binnen één maand reageren op je verzoek (artikel 12 lid 3 AVG). Bij ingewilligde verzoeken volgt verwijdering meestal direct daarna. Bij complexe verzoeken kan de termijn verlengd worden met maximaal twee maanden, mits ze je daarvan tijdig op de hoogte stellen.

Kan ik mijn gegevens ook bij de overheid laten verwijderen?

Beperkt. Overheidsinstanties hebben vaak een wettelijke verplichting om gegevens te bewaren (bijvoorbeeld de Basisregistratie Personen). Bij niet-wettelijke verwerkingen, zoals nieuwsbrieven of niet-noodzakelijke dossiers, kun je wel een beroep doen op het recht op vergetelheid.

Wat als de website in het buitenland staat?

De AVG geldt voor alle organisaties die gegevens van EU-burgers verwerken, ongeacht waar ze gevestigd zijn. Bij niet-EU partijen kan handhaving lastiger zijn, maar je kunt nog steeds bij de AP klagen. Voor zoekmachines geldt: verwijdering wordt doorgevoerd voor EU-versies van de zoekmachine.

Werkt het recht op vergetelheid ook tegen het Internet Archive (Wayback Machine)?

In de praktijk reageert het Internet Archive op gemotiveerde verzoeken, hoewel ze juridisch betwisten of de AVG volledig op hun archiveringsactiviteiten van toepassing is. Stuur een verzoek naar info@archive.org met onderbouwing op grond van AVG.