facebook-pixel

Recht op Vergetelheid Verzoek: Zo Dien Je het Stap voor Stap In (2026)

L
Lunyb Beveiligingsteam
··9 min read

Je foto staat al jaren op een vergeten forum. Een oude nieuwsartikel over een rechtszaak komt nog steeds bovenaan in Google als iemand je naam intypt. Of een webshop blijft je gegevens bewaren ondanks dat je daar tien jaar niet hebt gekocht. In al deze situaties kun je je recht op vergetelheid inroepen, een krachtig instrument uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

In deze gids leggen we precies uit wat het recht op vergetelheid inhoudt, wanneer je het kunt gebruiken, en vooral: hoe je een effectief verzoek indient. Inclusief kant-en-klare voorbeeldbrieven en wat je moet doen als je verzoek wordt afgewezen.

Wat is het Recht op Vergetelheid?

Het recht op vergetelheid (officieel: het recht op wissing) is vastgelegd in artikel 17 van de AVG. Het geeft je het recht om een organisatie te verzoeken je persoonsgegevens te verwijderen, op voorwaarde dat aan bepaalde criteria wordt voldaan.

Belangrijk om te weten: het recht is niet absoluut. Een organisatie hoeft je verzoek niet altijd in te willigen. Er zijn specifieke gronden waarop je je kunt beroepen, en er zijn uitzonderingen.

Het verschil met andere AVG-rechten

  • Recht op inzage (art. 15): zien welke gegevens een organisatie van je heeft.
  • Recht op rectificatie (art. 16): foutieve gegevens laten corrigeren.
  • Recht op vergetelheid (art. 17): gegevens volledig laten verwijderen.
  • Recht op bezwaar (art. 21): bezwaar maken tegen specifieke verwerkingen.

Wil je dieper ingaan op de AVG zelf? Lees dan onze uitgebreide gids AVG Uitgelegd in Gewone Taal.

Wanneer Heb je Recht op Vergetelheid?

Volgens artikel 17 AVG kun je verwijdering eisen in zes specifieke situaties:

  1. De gegevens zijn niet meer nodig voor het oorspronkelijke doel waarvoor ze werden verzameld.
  2. Je trekt je toestemming in en er is geen andere rechtsgrond voor verwerking.
  3. Je maakt bezwaar tegen de verwerking en er zijn geen dwingende gerechtvaardigde gronden.
  4. De gegevens zijn onrechtmatig verwerkt (bijvoorbeeld zonder geldige basis).
  5. Wettelijke verplichting tot verwijderen (bijvoorbeeld nationale bewaartermijnen die zijn verlopen).
  6. De gegevens zijn van een kind verzameld bij online dienstverlening.

Wanneer mag een organisatie weigeren?

De AVG kent ook uitzonderingen. Een organisatie mag je verzoek afwijzen wanneer:

  • De verwerking nodig is voor vrijheid van meningsuiting (journalistiek bijvoorbeeld).
  • Er een wettelijke bewaarplicht bestaat (zoals fiscale gegevens, 7 jaar).
  • De gegevens nodig zijn voor algemeen belang of volksgezondheid.
  • Ze nodig zijn voor archivering, wetenschappelijk onderzoek of statistiek.
  • De gegevens nodig zijn voor het instellen of voeren van een rechtsvordering.

Stap-voor-Stap: Een Verzoek Indienen

Een goed onderbouwd verzoek heeft veel meer kans van slagen. Volg deze acht stappen:

Stap 1: Identificeer de verwerkingsverantwoordelijke

Zoek uit wie verantwoordelijk is voor de gegevensverwerking. Bij websites vind je dit in het privacybeleid of de cookieverklaring. Bij Google bijvoorbeeld is Google Ireland Limited de verwerkingsverantwoordelijke voor EU-burgers.

Stap 2: Vind het juiste contactkanaal

Veel organisaties hebben speciale formulieren:

  • Google: dedicated formulier voor zoekresultaatverwijdering.
  • Facebook/Meta: het 'Privacy Inquiry' formulier.
  • Andere bedrijven: vaak een e-mailadres zoals privacy@bedrijf.nl of dpo@bedrijf.nl.

Stap 3: Stel je verzoek schriftelijk op

Doe je verzoek altijd schriftelijk (e-mail volstaat). Zo heb je bewijs en kun je de termijn van één maand controleren.

Stap 4: Onderbouw je verzoek juridisch

Verwijs expliciet naar artikel 17 AVG en geef aan op welke grond (zie hierboven) je je beroept. Vage verzoeken worden vaker afgewezen.

Stap 5: Identificeer jezelf duidelijk

De organisatie moet kunnen controleren dat jij echt de betrokkene bent. Geef voldoende informatie (naam, e-mailadres, eventueel klantnummer), maar stuur niet zomaar een kopie van je paspoort. Als dat toch nodig is, gebruik dan de KopieID-app van de Nederlandse overheid om gevoelige gegevens af te schermen.

Stap 6: Specificeer welke gegevens

Hoe specifieker, hoe beter. Verwijs naar concrete URL's, accountnamen, of soorten gegevens. "Verwijder alles" is minder effectief dan een gerichte lijst.

Stap 7: Stel een redelijke termijn

De wettelijke termijn is één maand. Bij complexe verzoeken mag de organisatie deze met twee maanden verlengen, maar dan moeten ze je daarover binnen die eerste maand informeren.

Stap 8: Bewaar al je correspondentie

Maak screenshots, bewaar e-mails, noteer data. Dit heb je nodig bij een eventuele klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

Voorbeeldbrief Recht op Vergetelheid

Hieronder vind je een sjabloon dat je kunt aanpassen aan jouw situatie:

Onderwerp: Verzoek tot wissing op grond van artikel 17 AVG

Geachte heer/mevrouw,

Hierbij dien ik op grond van artikel 17 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) een verzoek in tot verwijdering van mijn persoonsgegevens.

Mijn gegevens:
Naam: [Voor- en achternaam]
E-mailadres: [e-mailadres gekoppeld aan account]
Klant-/accountnummer: [indien van toepassing]

Welke gegevens:
Ik verzoek u alle persoonsgegevens die u van mij verwerkt te verwijderen, waaronder maar niet beperkt tot: [specificeer: accountgegevens, e-mailadres, bestelgeschiedenis, profielfoto, etc.].

Grondslag:
Ik beroep me op artikel 17 lid 1 sub [a/b/c/d/e/f] AVG, omdat [bijvoorbeeld: "de gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld" of "ik mijn toestemming intrek"].

Termijn:
Ik verzoek u mijn verzoek binnen de wettelijke termijn van één maand af te handelen en mij schriftelijk te bevestigen dat de verwijdering heeft plaatsgevonden. Indien u mijn gegevens aan derden hebt verstrekt, verzoek ik u tevens te bevestigen dat ook deze partijen zijn geïnformeerd over dit verzoek (artikel 19 AVG).

Bij uitblijven van een reactie of bij afwijzing zonder geldige grondslag zal ik een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Met vriendelijke groet,
[Naam]
[Datum]

Recht op Vergetelheid bij Google Zoekresultaten

Een speciaal geval is het verwijderen van zoekresultaten bij Google. Sinds het Costeja-arrest (2014) kunnen EU-burgers verzoeken indienen om links naar persoonlijke informatie uit zoekresultaten te halen.

Wat kun je verzoeken?

Belangrijk: Google verwijdert het oorspronkelijke artikel niet. Ze verwijderen alleen de link uit zoekresultaten op basis van je naam. Het artikel blijft online en kan via andere zoektermen nog steeds gevonden worden.

Hoe dien je het in?

  1. Ga naar het Google-formulier voor verwijderingsverzoeken (zoek op "Google EU Privacy Removal Form").
  2. Identificeer welke land-versie van Google het betreft.
  3. Voeg specifieke URL's toe en geef per URL aan waarom verwijdering gerechtvaardigd is.
  4. Upload een identiteitsbewijs (Google accepteert afgeschermde kopieën).

Wanneer wijst Google af?

Google weegt jouw privacybelang af tegen het publieke belang van de informatie. Verzoeken worden vaker afgewezen wanneer:

  • Je een publieke functie bekleedt (politicus, bestuurder).
  • De informatie recent en feitelijk juist is.
  • Het ernstige strafzaken betreft die nog relevant zijn.
  • Het gaat om journalistieke artikelen van algemeen belang.

Vergelijking: Soorten Verwijderingsverzoeken

Type verzoek Reikwijdte Termijn Succespercentage
AVG art. 17 bij webshop Volledige verwijdering account + data 1 maand Hoog (80-95%)
Google zoekresultaten Enkel link bij naam-zoekopdracht Wisselend (weken-maanden) Gemiddeld (~50%)
Verwijdering bij gegevensmakelaars Profielgegevens verwijderen 1 maand Hoog, maar tijdrovend
Nieuws-/mediawebsite Vaak alleen anonimisering 1 maand Laag (journalistieke uitzondering)
Sociaal medium Account + content 1 maand Hoog bij eigen account

Wat te Doen Bij Afwijzing of Stilte?

Niet elk verzoek wordt direct ingewilligd. Volg deze escalatieroute:

1. Vraag om motivering

Een organisatie moet een afwijzing onderbouwen. Vraag schriftelijk om de exacte juridische grondslag voor de weigering.

2. Dien een klacht in bij de AP

Reageert de organisatie niet binnen één maand, of vind je de afwijzing onterecht? Dan kun je gratis een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl. De AP onderzoekt de klacht en kan handhavend optreden.

3. Stap naar de rechter

In het uiterste geval kun je via de civiele rechter verwijdering afdwingen. Dit gebeurt vooral bij hardnekkige weigeringen of bij schadeclaims.

4. Schakel een gespecialiseerde organisatie in

Voor complexe gevallen kun je hulp inschakelen van bijvoorbeeld Bureau Brandeis, SOLV Advocaten of de Stichting Wis Mij Online.

Praktische Tips voor een Succesvol Verzoek

Maak het concreet en specifiek

Vage verzoeken worden vaker afgewezen. Noem specifieke URL's, exacte gegevens en concrete grondslagen.

Wees professioneel en feitelijk

Emotionele brieven vol verwijten werken averechts. Houd het zakelijk en juridisch onderbouwd.

Documenteer alles

Bewaar elke e-mail, elke screenshot, elke bevestiging. Bij een klacht bij de AP is dit goud waard.

Combineer met andere maatregelen

Een verwijderingsverzoek werkt het beste in combinatie met:

Bescherm je toekomstige online activiteiten

Naast het verwijderen van bestaande gegevens, is voorkomen beter dan genezen. Bij het delen van links kun je bijvoorbeeld een privacybewuste verkortingsdienst zoals Lunyb gebruiken, die geen tracking-cookies plaatst en geen profielen opbouwt van wie er op je links klikt. Zo voorkom je dat een dataspoor ontstaat dat je later weer moet laten verwijderen.

Speciale Situaties

Recht op vergetelheid voor minderjarigen

Voor gegevens die zijn verzameld toen je nog minderjarig was, geldt een lichter regime. De AVG noemt dit expliciet als grond voor verwijdering. Dit is bijzonder relevant voor jeugdfoto's of oude socialmedia-accounts.

Na een datalek

Ben je betrokken bij een datalek? Dan kun je naast schadevergoeding ook verwijdering eisen. Meer hierover in onze gids Datalek: Wat te Doen als Slachtoffer.

Overleden personen

De AVG beschermt levende personen. Voor overleden personen kennen sommige platforms eigen procedures (zoals het herdenkingsaccount van Facebook). Nabestaanden kunnen via nationaal recht soms wel verwijdering eisen.

Veelgemaakte Fouten

  1. Geen wetsartikel noemen – Verwijs altijd expliciet naar artikel 17 AVG.
  2. Te vaag formuleren – "Verwijder alles" is minder effectief dan een gedetailleerde lijst.
  3. Geen termijn stellen – Vermeld de wettelijke termijn van één maand.
  4. Identificatie te uitgebreid – Stuur nooit een ongeschermde kopie van je paspoort.
  5. Niet escaleren – Veel mensen geven op na een afwijzing, terwijl de AP gratis hulp biedt.

Veelgestelde Vragen

Kost het indienen van een verzoek geld?

Nee. Een verzoek op grond van artikel 17 AVG is gratis. Alleen bij kennelijk ongegronde of buitensporige (herhaalde) verzoeken mag een organisatie een redelijke vergoeding vragen of het verzoek weigeren.

Wat als de organisatie buiten de EU zit?

Als de organisatie diensten aanbiedt aan EU-burgers of hun gedrag monitort, geldt de AVG ook voor hen (artikel 3 AVG). Zij moeten een vertegenwoordiger in de EU hebben. In de praktijk is handhaving lastiger, maar bedrijven als Google, Meta en Amazon verwerken EU-verzoeken wel.

Hoe lang duurt het voordat mijn gegevens écht weg zijn?

De wettelijke termijn is één maand. Houd er rekening mee dat back-ups vaak nog 30-90 dagen aanwezig blijven voordat ze cyclisch worden overschreven. Dit is toegestaan zolang de gegevens niet meer actief gebruikt worden.

Kan ik mijn gegevens uit het Kadaster of de BRP laten verwijderen?

Nee. Voor overheidsregisters gelden wettelijke bewaarplichten die voorgaan op het recht op vergetelheid. Wel kun je in bepaalde gevallen geheimhouding aanvragen (bij bedreiging bijvoorbeeld).

Wat is het verschil tussen 'recht op vergetelheid' en 'right to be forgotten'?

Dit zijn synoniemen. 'Right to be forgotten' is de Engelse benaming die populair werd na het Costeja-arrest. In de AVG zelf wordt formeel gesproken van het 'recht op wissing van gegevens'. Alle drie verwijzen naar hetzelfde recht uit artikel 17 AVG.

Conclusie

Het recht op vergetelheid is een van de krachtigste privacyrechten die je hebt onder de AVG. Met een goed onderbouwd, schriftelijk verzoek kun je in veel gevallen je gegevens daadwerkelijk laten verwijderen. De sleutel tot succes ligt in specificiteit, juridische onderbouwing en doorzettingsvermogen.

Begin klein: kies één organisatie waar je je gegevens wilt laten verwijderen en gebruik onze voorbeeldbrief. Word je afgewezen? Dan staat de Autoriteit Persoonsgegevens klaar om je gratis te helpen. Jouw privacy is een recht, geen gunst.

Protect your links with Lunyb

Create secure, trackable short links and QR codes in seconds.

Get Started Free

Related Articles