Eine Betrugsnummer Melden: Vollständige Anleitung für Deutschland 2026

Betrügerische Anrufe, WhatsApp-Nachrichten von falschen Familienmitgliedern, angebliche Microsoft-Techniker oder Enkeltrick-Anrufe – Telefonbetrug hat in Deutschland ein historisches Ausmaß erreicht. Laut Bundesnetzagentur gingen 2024 über 175.000 Beschwerden zu unerlaubten Telefonwerbeanrufen ein, Tendenz steigend. Jede gemeldete Betrugsnummer hilft dabei, weitere Opfer zu schützen und Bußgelder gegen die Täter durchzusetzen.

In dieser umfassenden Anleitung erfahren Sie Schritt für Schritt, wo und wie Sie eine Betrugsnummer melden, welche Behörden zuständig sind und wie Sie sich effektiv vor zukünftigen Betrugsversuchen schützen können.

Was ist eine Betrugsnummer?

Eine Betrugsnummer ist eine Telefonnummer, über die kriminelle Handlungen wie Betrug, Erpressung, unerlaubte Werbung oder Identitätsdiebstahl versucht werden. Dazu zählen Anrufe, SMS und WhatsApp-Nachrichten, die darauf abzielen, Sie zur Herausgabe persönlicher Daten, Zahlungen oder Installation schädlicher Software zu bewegen.

Häufige Arten von Telefonbetrug in Deutschland

Enkeltrick / Schockanrufe: Angebliche Verwandte oder Polizisten fordern Geld in Notsituationen.
Falsche Microsoft-Mitarbeiter: Angebliche Techniker wollen Fernzugriff auf Ihren Computer.
Ping-Anrufe: Kurzes Klingeln aus dem Ausland, Rückruf verursacht hohe Kosten.
Falsche Bank- oder PayPal-Mitarbeiter: Phishing per Anruf zur Erlangung von TAN oder Zugangsdaten.
Inkasso-Betrug: Forderung angeblicher offener Rechnungen mit Drohkulisse.
Gewinnversprechen: Ein „Gewinn" soll gegen Vorauszahlung ausgezahlt werden.
WhatsApp-Betrug („Hallo Mama"): SMS oder Nachrichten von angeblich neuen Nummern der Kinder.

Warum Sie eine Betrugsnummer melden sollten

Eine Meldung ist kein bürokratischer Formalismus, sondern ein wirksames Mittel gegen organisierte Kriminalität. Die Bundesnetzagentur kann Rufnummern abschalten, Bußgelder von bis zu 300.000 Euro verhängen und Inkassierungsverbote aussprechen. Jede Meldung fließt in Statistiken ein, die Ermittlungsschwerpunkte begründen.

Schutz weiterer Opfer: Gemeldete Nummern werden schneller gesperrt.
Strafverfolgung: Ihre Angaben können Teil einer laufenden Ermittlung sein.
Bußgelder: Die Bundesnetzagentur verhängt hohe Geldstrafen gegen Unternehmen.
Prävention: Warnungen der Verbraucherzentrale basieren auf Meldungen.

Wo kann ich eine Betrugsnummer melden? Übersicht der Meldestellen

Meldestelle	Zuständig für	Meldeweg
Bundesnetzagentur	Unerlaubte Werbung, Ping-Anrufe, Rufnummernmissbrauch	Online-Formular, Post, E-Mail
Polizei	Betrug, Erpressung, Bedrohung	Online-Wache, Dienststelle, 110
Verbraucherzentrale	Warnungen, Beratung, Musterbriefe	Online-Meldeformular Phishing-Radar
Ihr Mobilfunkanbieter	Sperrung, Blockierung, Gutschrift	Hotline, Kundenportal
Bank / Zahlungsdienstleister	Rückbuchung, Kontosperrung	Filiale, Hotline, App
WhatsApp / Signal / SMS	Sperren und Melden im Messenger	Direkt im Chat

Anleitung: Betrugsnummer bei der Bundesnetzagentur melden

Die Bundesnetzagentur (BNetzA) ist die zentrale Aufsichtsbehörde für Telekommunikation in Deutschland und die wichtigste Anlaufstelle bei Rufnummernmissbrauch.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Beweise sammeln: Notieren Sie die Rufnummer, Datum, Uhrzeit, Anzahl der Anrufe und den genauen Gesprächsverlauf. Bei SMS: Screenshots erstellen.
Meldeformular aufrufen: Besuchen Sie die Website der Bundesnetzagentur (bundesnetzagentur.de) und wählen Sie unter „Verbraucherservice Telekommunikation" die passende Kategorie.
Kategorie auswählen: Es gibt separate Formulare für unerlaubte Werbeanrufe, Ping-Anrufe, Rufnummernmissbrauch und Fax-Spam.
Formular ausfüllen: Geben Sie Ihre Kontaktdaten, die Betrugsnummer und eine ausführliche Schilderung ein. Je konkreter, desto besser.
Belege hochladen: Screenshots, Anrufprotokolle oder Aufzeichnungen (soweit rechtlich zulässig) als PDF beifügen.
Absenden und Vorgangsnummer speichern: Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail mit einer Vorgangsnummer für Rückfragen.

Alternative Meldewege der Bundesnetzagentur

Post: Bundesnetzagentur, Postfach 8001, 53105 Bonn
E-Mail: rufnummernmissbrauch@bnetza.de
Fax: 06321 934-111

Anleitung: Betrugsnummer bei der Polizei anzeigen

Wenn Sie tatsächlich einen finanziellen Schaden erlitten haben oder erpresst bzw. bedroht wurden, ist die Polizei der richtige Ansprechpartner. Betrug ist ein Straftatbestand nach § 263 StGB.

So erstatten Sie Anzeige

Online-Wache nutzen: Jedes Bundesland verfügt über eine Online-Wache (z. B. polizei.nrw, polizei.bayern.de). Dort können Sie rund um die Uhr Anzeige erstatten.
Persönlich zur Dienststelle: Jede Polizeidienststelle nimmt Anzeigen entgegen – unabhängig vom Wohnort.
Notruf 110: Nur bei akuten Bedrohungen oder wenn der Betrug gerade stattfindet.
Alle Unterlagen mitbringen: Kontoauszüge, Screenshots, Chat-Verläufe, E-Mails, Namen und Rufnummern.
Aktenzeichen erhalten: Nach der Anzeige bekommen Sie ein Aktenzeichen, das Sie für Bank, Versicherung und Rückverfolgung benötigen.

Betrugs-SMS und WhatsApp-Nachrichten melden

Nachrichten-basierter Betrug („Smishing" und WhatsApp-Betrug) hat sich in den letzten Jahren vervielfacht. Auch hier gibt es klare Meldewege.

SMS-Betrug melden

Leiten Sie die SMS an die kostenlose Kurzwahl 7726 (SPAM auf der Tastatur) weiter. Diese Nummer wird von den meisten deutschen Mobilfunkanbietern zur Analyse verdächtiger Nachrichten genutzt.
Melden Sie die Nummer zusätzlich der Bundesnetzagentur.
Bei finanziellem Schaden: Strafanzeige bei der Polizei.
Nachricht anschließend löschen und Absender blockieren.

WhatsApp-Betrug melden

Öffnen Sie den Chat mit dem Betrüger.
Tippen Sie oben auf den Namen bzw. die Nummer.
Scrollen Sie nach unten und wählen Sie „Kontakt melden" und anschließend „Melden und blockieren".
Bestätigen Sie mit „Melden". Die letzten fünf Nachrichten werden an WhatsApp übertragen.
Erstatten Sie zusätzlich Anzeige, wenn Geld überwiesen wurde.

Weitere Warnzeichen und Schutzmaßnahmen finden Sie in unserem Ratgeber Ist mein Handy gehackt? 10 Warnzeichen und was Sie tun können.

Betrugsnummer beim Mobilfunkanbieter melden

Ihr Anbieter kann Rufnummern netzintern sperren und im Falle von Ping-Anrufen aus dem Ausland Gutschriften erstellen. Nutzen Sie die Hotlines oder Kundenportale von Telekom, Vodafone, O2/Telefónica oder 1&1.

Was Anbieter tun können

Sperrung eingehender Anrufe von bestimmten Nummern.
Aktivierung einer Auslandssperre für abgehende Anrufe.
Rechnungsgutschrift bei Ping-Anrufen.
Bereitstellung von Anti-Spam-Filtern und Rufnummernwarnungen.

Ausführliche Informationen und weitere Tools finden Sie in unserem Leitfaden Spam-Anrufe blockieren: So geht's 2026.

Was tun, wenn bereits Geld überwiesen wurde?

Handeln Sie sofort – jede Minute zählt. Je schneller die Bank reagiert, desto höher die Chance auf eine Rückbuchung.

Bank kontaktieren: Rufen Sie umgehend die Notfall-Hotline Ihrer Bank an und lassen Sie die Überweisung stoppen oder rückabwickeln.
Karten sperren: Über die zentrale Sperr-Hotline 116 116 können Sie alle Karten sperren.
Anzeige erstatten: Die Polizei benötigt eine Anzeige, damit die Bank aktiv werden kann.
Zahlungsdienstleister informieren: PayPal, Klarna, Wero etc. haben eigene Käuferschutz- und Rückbuchungsverfahren.
Passwörter ändern: Wenn Sie Zugangsdaten preisgegeben haben, ändern Sie diese sofort. Nutzen Sie dafür einen sicheren Passwort-Manager aus unserem 2026-Vergleich.
Schufa-Selbstauskunft: Prüfen Sie, ob in Ihrem Namen Verträge geschlossen wurden.

Präventive Schutzmaßnahmen gegen Telefonbetrug

Die beste Meldung ist die, die Sie nie machen müssen. Mit einigen Grundregeln schützen Sie sich effektiv vor den meisten Betrugsversuchen.

Verhaltensregeln am Telefon

Geben Sie niemals Passwörter, TANs oder Kartendaten am Telefon heraus.
Legen Sie bei Druckversuchen sofort auf – seriöse Unternehmen setzen niemanden unter Zeitdruck.
Rufen Sie unbekannte Nummern nie zurück, insbesondere nicht aus dem Ausland (0088, 00224, 00355 etc.).
Prüfen Sie unbekannte Nummern über Google, tellows.de oder werruft.info.
Vereinbaren Sie ein Familien-Codewort für Notfälle – hilfreich gegen Enkeltrick und WhatsApp-Betrug.

Technische Schutzmaßnahmen

Rufnummer-Blocklisten: Nutzen Sie die integrierten Blockierfunktionen von Android und iOS.
Spam-Filter-Apps: Apps wie „Clever Dialer" oder „Hiya" warnen vor bekannten Betrugsnummern.
Werbewiderspruch: Tragen Sie sich in die Robinsonliste ein (robinsonliste.de).
Sichere Links prüfen: Bei Zweifeln über die Sicherheit gekürzter Links helfen seriöse URL-Shortener wie Lunyb, die Link-Analyse und Klick-Statistiken transparent anzeigen und Missbrauch aktiv bekämpfen.
Zwei-Faktor-Authentifizierung: Aktivieren Sie 2FA für alle wichtigen Konten.

Rechtliche Grundlagen: Ihre Rechte bei Telefonbetrug

Telefonbetrug wird in Deutschland durch mehrere Gesetze abgedeckt. Zentral sind § 263 StGB (Betrug), das Telekommunikationsgesetz (TKG) sowie das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG). Zusätzlich schützt die DSGVO Ihre personenbezogenen Daten.

§ 263 StGB: Bis zu 5 Jahre Freiheitsstrafe, in schweren Fällen bis 10 Jahre.
§ 7 UWG: Unerlaubte Werbeanrufe können mit bis zu 300.000 € Bußgeld geahndet werden.
§ 67 TKG: Ermöglicht der BNetzA die Abschaltung missbräuchlich genutzter Rufnummern.
DSGVO Art. 82: Schadensersatz bei rechtswidriger Datenverarbeitung.

Einen umfassenden Überblick über Ihre Rechte im digitalen Raum bietet unser Artikel Datenschutz in Deutschland: Ihre Rechte im Überblick 2026. Auch Selbstständige und Unternehmen sollten sich vorbereiten – Empfehlungen für kleine und mittlere Betriebe finden Sie in unserem Guide zur Cybersicherheit für Österreichische KMU 2026, dessen Prinzipien auch in Deutschland gelten.

Checkliste: In 5 Minuten eine Betrugsnummer melden

☐ Rufnummer, Datum, Uhrzeit und Inhalt notieren
☐ Screenshots oder Anrufprotokolle sichern
☐ Meldung bei Bundesnetzagentur (Online-Formular)
☐ Polizeianzeige bei Schaden oder Bedrohung
☐ Nummer bei Mobilfunkanbieter melden und sperren lassen
☐ Bei Nachricht: an 7726 weiterleiten und im Messenger melden
☐ Bei Geldverlust: Bank und 116 116 kontaktieren
☐ Passwörter ändern und 2FA aktivieren

FAQ: Häufige Fragen zum Melden von Betrugsnummern

Kostet es Geld, eine Betrugsnummer zu melden?

Nein. Alle offiziellen Meldewege – Bundesnetzagentur, Polizei, Verbraucherzentrale sowie die Kurzwahl 7726 – sind vollständig kostenlos. Auch Anzeigen bei der Polizei sind gebührenfrei.

Wie lange dauert es, bis eine gemeldete Nummer abgeschaltet wird?

Das hängt vom Einzelfall ab. Bei offensichtlichem Missbrauch kann die Bundesnetzagentur innerhalb weniger Tage eine Abschaltung anordnen. Bei komplexeren Sachverhalten mit ausländischen Beteiligten kann es Wochen bis Monate dauern.

Muss ich meinen Namen angeben, wenn ich eine Betrugsnummer melde?

Bei der Bundesnetzagentur sollten Sie Ihre Kontaktdaten angeben, damit Rückfragen möglich sind. Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Anonyme Meldungen sind ebenfalls möglich, werden jedoch mit geringerer Priorität bearbeitet.

Kann ich eine Nummer aus dem Ausland melden?

Ja. Auch ausländische Rufnummern können bei der Bundesnetzagentur und Polizei gemeldet werden. Die BNetzA kooperiert mit internationalen Regulierungsbehörden und kann in Deutschland zumindest die Weiterleitung sperren lassen.

Was tun, wenn dieselbe Nummer immer wieder anruft?

Blockieren Sie die Nummer direkt auf Ihrem Smartphone (Anruf drücken und halten → Blockieren), aktivieren Sie eine Spam-Filter-App, tragen Sie sich in die Robinsonliste ein und melden Sie die Nummer erneut, falls sich das Muster ändert. Bei anhaltender Belästigung ist eine Strafanzeige wegen Nachstellung (§ 238 StGB) möglich.

Fazit

Das Melden einer Betrugsnummer ist einer der wirksamsten Beiträge, den Sie zum Verbraucherschutz leisten können. Mit einer Meldung bei der Bundesnetzagentur, einer Anzeige bei der Polizei und der Information Ihres Mobilfunkanbieters setzen Sie ein starkes Signal gegen Kriminelle und schützen andere Menschen vor Schaden. Nehmen Sie sich die fünf Minuten Zeit – jede einzelne Meldung zählt.