Betrugsnummer melden: Die komplette Anleitung 2026

Unerwünschte Anrufe, betrügerische SMS und dubiose WhatsApp-Nachrichten nehmen in Deutschland weiter zu. Ob angeblicher Microsoft-Support, Enkeltrick, Fake-Inkasso oder Schockanrufe im Namen von Europol – Kriminelle nutzen das Telefon nach wie vor als eines ihrer wichtigsten Werkzeuge. Wer eine Betrugsnummer erhält, sollte diese nicht einfach ignorieren, sondern gezielt melden. Nur so können die Bundesnetzagentur, Polizei und Verbraucherschützer aktiv werden.

In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie eine Betrugsnummer korrekt melden, welche Behörden zuständig sind, welche Fristen gelten und wie Sie sich zusätzlich schützen können.

Was ist eine Betrugsnummer?

Eine Betrugsnummer ist eine Telefonnummer, die für strafbare oder rechtswidrige Zwecke eingesetzt wird – etwa für Betrugsmaschen, unerlaubte Werbeanrufe, Phishing oder Rufnummernmissbrauch (Spoofing). Rechtsgrundlage in Deutschland sind vor allem das Telekommunikationsgesetz (TKG), das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und das Strafgesetzbuch (StGB).

Typische Arten von Betrugsanrufen

Schockanrufe: Angebliche Polizei, Europol oder Staatsanwaltschaft fordert Geld oder Daten.
Enkeltrick: Anrufer geben sich als Verwandte in Notlage aus.
Fake-Support: Angeblicher Microsoft-, Apple- oder Bank-Mitarbeiter will Fernzugriff.
Ping-Anrufe: Kurzes Klingeln, um teure Rückrufe auszulösen.
Gewinnversprechen: Angebliche Lotteriegewinne, für die eine "Gebühr" fällig sei.
Unerlaubte Werbeanrufe: Kaltakquise ohne Einwilligung nach § 7 UWG.
Inkasso-Betrug: Forderungen für nie erhaltene Leistungen.

Warum sollte man Betrugsnummern melden?

Viele Betroffene legen einfach auf und vergessen den Vorfall. Doch jede Meldung liefert Behörden wertvolle Daten. Die Bundesnetzagentur kann Rufnummern abschalten, Inkassountersagungen aussprechen und Bußgelder verhängen. Die Polizei kann Ermittlungsverfahren einleiten. Nur durch systematische Meldungen entstehen Muster, die auffällige Nummernblöcke oder Callcenter identifizierbar machen.

Konkrete Vorteile einer Meldung

Abschaltung der missbräuchlichen Rufnummer durch die Bundesnetzagentur.
Bußgelder gegen Unternehmen bis zu 300.000 Euro (§ 20 UWG).
Strafverfolgung bei Betrug (§ 263 StGB).
Warnung anderer Verbraucher durch Datenbanken und Warnlisten.
Beweissicherung für eigene zivilrechtliche Ansprüche.

Welche Behörde ist für welche Meldung zuständig?

In Deutschland gibt es mehrere Anlaufstellen. Welche für Sie relevant ist, hängt von der Art des Vorfalls ab.

Vorfall	Zuständige Stelle	Meldeweg
Unerlaubter Werbeanruf	Bundesnetzagentur	Online-Formular
Rufnummernmissbrauch / Spoofing	Bundesnetzagentur	Online-Formular
Ping-Anrufe / teure Rückrufe	Bundesnetzagentur	Online-Formular
Betrug mit Vermögensschaden	Polizei	Online-Wache oder Revier
Missbrauch personenbezogener Daten	BfDI / Landesdatenschutzbehörde	Beschwerde
SMS-Phishing (Smishing)	Bundesnetzagentur + Mobilfunkanbieter	Weiterleitung an 7726
Verbraucherschutzverstoß	Verbraucherzentrale	Beschwerdeformular

Betrugsnummer bei der Bundesnetzagentur melden – Schritt für Schritt

Die Bundesnetzagentur (BNetzA) ist die zentrale Aufsichtsbehörde für Telekommunikation in Deutschland. Sie ist für die meisten Meldungen der erste Ansprechpartner.

Anleitung in 6 Schritten

Beweise sammeln: Notieren Sie Datum, Uhrzeit, angezeigte Rufnummer, Inhalt des Anrufs und Namen des Anrufers.
Website aufrufen: Gehen Sie zu bundesnetzagentur.de und wählen Sie "Verbraucher" → "Ärger mit Anbietern".
Formular auswählen: Es gibt spezifische Formulare für Werbeanrufe, Ping-Anrufe, SMS-Spam und Rufnummernmissbrauch.
Daten eingeben: Tragen Sie die betrügerische Nummer, Ihre eigene Rufnummer und alle Details ein.
Beschreibung verfassen: Schildern Sie sachlich, was gesagt oder geschrieben wurde. Zitate sind hilfreich.
Absenden und Bestätigung sichern: Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung. Diese sollten Sie aufbewahren.

Was passiert nach der Meldung?

Die Bundesnetzagentur prüft die Meldung. Bei mehreren Beschwerden zur gleichen Nummer kann sie eine Abschaltverfügung erlassen, Rechnungslegungs- und Inkassoverbote aussprechen oder Bußgeldverfahren einleiten. Betroffene erhalten in der Regel keine individuelle Rückmeldung, sehr wohl aber wird die Nummer in monatlichen Maßnahmenlisten veröffentlicht.

Betrugsanruf bei der Polizei anzeigen

Sobald ein finanzieller Schaden entstanden ist – oder Kriminelle konkret versucht haben, Sie zu betrügen – gehört der Vorfall zur Polizei. Betrug ist eine Straftat nach § 263 StGB und wird von Amts wegen verfolgt.

Anzeige erstatten – so gehen Sie vor

Rufen Sie in akuten Fällen die 110 an.
Nutzen Sie ansonsten die Online-Wache Ihres Bundeslandes (z. B. polizei.nrw, polizei.bayern.de).
Geben Sie alle Beweise an: Screenshots, Kontoauszüge, Rufnummern, Chatverläufe.
Fordern Sie ein Aktenzeichen an – wichtig für spätere Rückfragen und Versicherungsfälle.
Informieren Sie parallel Ihre Bank, falls Kontodaten oder Überweisungen betroffen sind.

Auch wenn kein Schaden entstanden ist: Der Versuch eines Betrugs ist bereits strafbar. Eine Anzeige lohnt sich immer, da Ermittler Muster erkennen können.

SMS- und WhatsApp-Betrug melden

Neben klassischen Anrufen ist Smishing (SMS-Phishing) stark verbreitet. Typische Beispiele sind gefälschte Paketbenachrichtigungen, angebliche Bankwarnungen oder "Hallo Mama"-Nachrichten auf WhatsApp.

Vorgehen bei betrügerischen SMS

Kurzwahl 7726: Leiten Sie die verdächtige SMS an die Nummer 7726 (SPAM) weiter. Dieser Dienst wird von den großen Mobilfunkanbietern unterstützt.
Bundesnetzagentur: Zusätzliches Meldeformular für SMS-Spam auf der BNetzA-Website nutzen.
Anzeige bei der Polizei: Bei Phishing-Links unbedingt Screenshots sichern.
Links nie anklicken: Auch nicht "zum Testen".

WhatsApp-Betrug melden

Öffnen Sie den Chat mit der verdächtigen Nummer.
Tippen Sie auf den Namen bzw. die Nummer oben.
Scrollen Sie ganz nach unten und wählen Sie "Melden".
Blockieren Sie den Kontakt direkt danach.
Erstatten Sie zusätzlich Anzeige, falls Geld gefordert oder überwiesen wurde.

Datenschutzverstöße – wann der BfDI zuständig ist

Wenn ein Betrüger nachweislich Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet hat – etwa weil ein Unternehmen Ihre Nummer weitergegeben hat oder Sie über einen Datenleck-Vorfall angerufen wurden – kann eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde sinnvoll sein.

Zuständig ist entweder der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) oder die Landesdatenschutzbehörde Ihres Bundeslandes. Wie genau Sie eine Beschwerde formulieren, lesen Sie in unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung zur BfDI-Beschwerde.

Welche Informationen sollten Sie dokumentieren?

Je vollständiger Ihre Angaben, desto wirkungsvoller die Meldung. Erstellen Sie idealerweise ein kleines Protokoll.

Checkliste für die Beweissicherung

Angezeigte Rufnummer (inkl. Ländervorwahl)
Datum und exakte Uhrzeit
Dauer des Anrufs
Angeblicher Name des Anrufers und Unternehmen
Wortlaut wichtiger Aussagen (z. B. Drohungen, Forderungen)
Verlangte Aktionen (Überweisung, Fernzugriff, Daten)
Screenshots bei SMS/Messenger
Kontoauszüge bei finanziellem Schaden
Ihre eigene Reaktion (aufgelegt, geantwortet, überwiesen)

Wie erkennen Sie eine Betrugsnummer?

Nicht jede unbekannte Nummer ist bösartig. Bestimmte Muster deuten jedoch stark auf Betrug hin.

Warnzeichen im Überblick

Auslandsvorwahlen wie +234 (Nigeria), +7 (Russland), +216 (Tunesien) bei kurzem Klingeln.
Nummern, die perfekt zu Behörden "passen" – etwa 110 oder 112 im Display (technisch nur durch Spoofing möglich).
Sonderrufnummern wie 0900, 0137, 0180 mit Rückrufaufforderung.
Automatisierte Bandansagen mit dringlichem Ton ("Ihre Sozialversicherungsnummer wurde gesperrt").
Bekannte Beschwerdenummern: Prüfen Sie die Nummer auf Portalen wie tellows oder wer-ruft-an.

Sicheres Verhalten am Telefon

Geben Sie niemals Kontodaten, PINs oder TANs am Telefon preis.
Lassen Sie sich nicht unter Druck setzen – seriöse Stellen fordern keine sofortigen Entscheidungen.
Legen Sie im Zweifel auf und rufen Sie bei der offiziellen Nummer der Institution zurück.
Nutzen Sie die Sperrfunktionen Ihres Smartphones oder Anrufblocker-Apps.
Aktivieren Sie sich bei der Robinsonliste gegen unerwünschte Werbung.

Prävention: So schützen Sie sich langfristig

Meldungen sind wichtig – aber der beste Schutz beginnt bei Ihnen. Reduzieren Sie die Angriffsfläche, indem Sie Ihre Rufnummer nicht leichtfertig preisgeben.

Praktische Schutzmaßnahmen

Datensparsamkeit: Geben Sie Ihre Telefonnummer nur an, wenn wirklich nötig.
Zweit-Nummer: Nutzen Sie für Online-Registrierungen alternative Nummern.
Kurzlinks prüfen: Wenn Sie in SMS oder E-Mails Links erhalten, prüfen Sie das Ziel vor dem Klick. Dienste wie Lunyb bieten neben eigener Kurz-URL-Erstellung auch Transparenz beim Umgang mit Links.
Zwei-Faktor-Authentifizierung per App (nicht per SMS) für wichtige Konten.
Passwortmanager gegen Wiederverwendung schwacher Passwörter.
Regelmäßige Backups Ihrer Daten für den Ernstfall.

Weitere Informationen zur allgemeinen Bedrohungslage finden Sie in unserem Überblick zur Cybersicherheit im DACH-Raum sowie im Leitfaden für kleine und mittlere Unternehmen.

Was tun, wenn Sie bereits Opfer geworden sind?

Wer bereits Geld überwiesen, Daten preisgegeben oder Fernzugriff gewährt hat, sollte schnell handeln. Jede Minute zählt.

Sofortmaßnahmen

Bank kontaktieren: Überweisung möglicherweise noch stoppbar. Verlangen Sie einen Rückruf des Betrags.
Karten sperren: Zentraler Sperrnotruf 116 116 für Karten in Deutschland.
Passwörter ändern: Bei allen Konten, die betroffen sein könnten.
Geräte prüfen: Bei Fernzugriff Rechner offline nehmen und von Fachleuten prüfen lassen.
Strafanzeige erstatten: So schnell wie möglich, mit allen Beweisen.
Beweise sichern: Screenshots, E-Mails, Kontoauszüge, Chatverläufe.
Bilder umgekehrt suchen: Bei Romance-Scam kann die umgekehrte Bildersuche gefälschte Profilbilder entlarven.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Ist es strafbar, einen Betrugsanruf einfach aufzulegen?

Nein, das Auflegen ist völlig legitim und oft die klügste Reaktion. Strafbar handeln ausschließlich die Betrüger. Sie müssen sich nicht auf Gespräche einlassen oder höflich verabschieden.

Kostet die Meldung bei der Bundesnetzagentur etwas?

Nein, die Meldung ist kostenfrei. Auch die Nutzung der Online-Formulare der Polizei und die Weiterleitung von SMS an 7726 verursachen bei den meisten Mobilfunkanbietern keine Kosten.

Wie lange dauert die Bearbeitung durch die Bundesnetzagentur?

Eine individuelle Rückmeldung erhalten Sie in der Regel nicht. Die Behörde bündelt Meldungen und veröffentlicht Maßnahmenlisten monatlich. Sichtbare Konsequenzen wie Nummernabschaltungen können mehrere Wochen bis Monate dauern.

Kann ich auch anonym eine Betrugsnummer melden?

Bei der Bundesnetzagentur werden Ihre Kontaktdaten für Rückfragen erhoben, aber vertraulich behandelt. Bei der Polizei ist eine Strafanzeige grundsätzlich nicht anonym, da Zeugenaussagen einem Absender zugeordnet werden müssen. Anonyme Hinweise sind möglich, führen aber selten zu Ermittlungen.

Was mache ich, wenn dieselbe Nummer trotz Meldung weiter anruft?

Blockieren Sie die Nummer direkt in Ihrem Smartphone. Bei wiederholten Anrufen können Sie erneut Meldung erstatten und zusätzlich eine Strafanzeige wegen Nachstellung (§ 238 StGB) prüfen. Nutzen Sie außerdem Anrufblocker-Apps oder die Filterfunktionen Ihres Telefonanbieters.

Fazit

Betrugsnummern zu melden ist einfach, kostenlos und wirksam. Jeder gemeldete Fall hilft, kriminelle Netzwerke aufzudecken und andere Verbraucher zu schützen. Nutzen Sie systematisch die Bundesnetzagentur für Rufnummernmissbrauch, die Polizei für Strafanzeigen und – je nach Fall – die Datenschutzbehörden oder Verbraucherzentralen. Dokumentieren Sie jeden Vorfall sorgfältig und handeln Sie besonders schnell, wenn bereits ein Schaden entstanden ist. So leisten Sie einen aktiven Beitrag zu einem sichereren Telefonnetz in Deutschland.