Comment Signaler un Numéro d'Arnaque en France (Guide 2026)

Tu reçois sans arrêt des appels suspects ? Un faux conseiller bancaire, un faux CPF, un faux livreur Chronopost qui te demande tes infos ? Tu n'es pas seul : selon la DGCCRF, plus de 70 % des Français reçoivent au moins un appel d'arnaque par semaine. Bonne nouvelle : il existe plusieurs moyens officiels et gratuits pour signaler un numéro d'arnaque et faire bloquer ces escrocs.

Dans ce guide, je te montre étape par étape où signaler, comment bloquer, et surtout comment éviter de retomber dans le piège.

Pourquoi signaler un numéro d'arnaque est essentiel ?

Signaler un numéro d'arnaque, c'est l'acte de transmettre à une autorité compétente (33700, SignalConso, Pharos, gendarmerie) les coordonnées d'un appelant ou d'un SMS frauduleux pour qu'il soit identifié, bloqué, et que ses auteurs soient poursuivis.

Beaucoup de gens se disent : « Bah, je raccroche et c'est fini. » Sauf que non. Si tu ne signales pas :

• L'escroc continue d'appeler des centaines d'autres personnes chaque jour
• Les opérateurs (Orange, SFR, Free, Bouygues) ne peuvent pas bloquer le numéro
• Aucune enquête judiciaire ne peut être lancée
• Les statistiques restent sous-estimées, donc moins de moyens contre la fraude

En 2024, le service 33700 a reçu plus de 1,2 million de signalements, ce qui a permis de bloquer plus de 40 000 numéros frauduleux. Ton signalement compte vraiment.

Les types d'arnaques téléphoniques les plus courants en 2026

Avant de signaler, identifions d'abord à quoi tu as affaire. Voici les arnaques téléphoniques qui explosent :

1. L'arnaque au faux conseiller bancaire (spoofing)

L'escroc affiche le vrai numéro de ta banque sur ton écran. Il te dit qu'il y a une transaction suspecte et te demande de valider une opération via ton application. C'est l'arnaque la plus dévastatrice de 2025 : pertes moyennes de 8 000 €.

2. L'arnaque au CPF

« Bonjour, vos heures CPF vont expirer ! » Faux. Depuis 2022, le démarchage CPF est totalement interdit par la loi. Tout appel sur ce sujet = arnaque.

3. Le faux livreur (smishing)

Un SMS de « Chronopost » ou « La Poste » te demande de payer 1,99 € pour récupérer ton colis. Le but : voler ta carte bancaire.

4. L'arnaque à l'Assurance Maladie / Ameli

Un SMS te dit que ta carte Vitale doit être renouvelée. Lien piégé qui aspire tes données bancaires.

5. Le ping call

Un numéro étranger (Tunisie, Côte d'Ivoire…) sonne une fois. Si tu rappelles, c'est surtaxé : 5 à 10 € la minute.

Comment signaler un numéro d'arnaque : les 5 plateformes officielles

Voici les canaux officiels selon le type d'arnaque que tu as subie :

1. Le 33700 : pour les SMS et appels indésirables

C'est LE service de référence en France, géré par l'Association Française du Multimédia Mobile (AFMM).

Comment ça marche :

1. Tu reçois un SMS frauduleux
2. Tu le transfères au 33700 (gratuit)
3. Tu reçois un SMS te demandant le numéro de l'expéditeur
4. Tu réponds avec le numéro
5. Le 33700 transmet aux opérateurs pour blocage

Pour les appels vocaux : rends-toi sur 33700.fr et remplis le formulaire en ligne.

2. SignalConso : pour les arnaques commerciales

Géré par la DGCCRF (Répression des Fraudes), SignalConso est parfait pour signaler :

• Démarchage abusif (CPF, isolation, panneaux solaires)
• Faux dépannage à domicile
• Arnaques à l'abonnement

L'avantage : l'entreprise est directement notifiée et doit répondre.

3. Pharos : pour les contenus illicites

La plateforme PHAROS (Plateforme d'Harmonisation, d'Analyse, de Recoutement et d'Orientation des Signalements) est gérée par la police nationale.

Utilise-la pour : escroqueries en ligne, chantage, contenus pédopornographiques, apologie du terrorisme. Accessible sur internet-signalement.gouv.fr.

4. Cybermalveillance.gouv.fr : pour les cyberattaques

Si tu as cliqué sur un lien piégé, été victime de phishing ou de rançongiciel, va sur cybermalveillance.gouv.fr. Tu seras mis en relation avec un prestataire de proximité.

5. Plainte en gendarmerie ou commissariat

Si tu as perdu de l'argent, dépose plainte. C'est obligatoire pour :

• Te faire rembourser par ta banque
• Faire jouer ton assurance
• Lancer une enquête judiciaire

Tu peux faire une pré-plainte en ligne sur pre-plainte-en-ligne.gouv.fr.

Tableau comparatif : quelle plateforme pour quelle arnaque ?

Type d'arnaque	Plateforme recommandée	Délai de traitement
SMS frauduleux	33700 (transfert SMS)	24-48h
Appel vocal indésirable	33700.fr (formulaire)	1 semaine
Démarchage CPF / isolation	SignalConso + Bloctel	Variable
Phishing / lien piégé	Cybermalveillance.gouv.fr	48-72h
Escroquerie en ligne	PHAROS	Variable
Perte financière	Plainte au commissariat	Plusieurs mois
Numéro surtaxé (ping call)	33700.fr	1 semaine

Comment bloquer définitivement un numéro d'arnaque

Signaler c'est bien, mais en attendant que le blocage soit effectif au niveau de l'opérateur, voici comment te protéger immédiatement :

Sur iPhone

1. Ouvre l'application Téléphone
2. Va dans Récents
3. Appuie sur le « i » à côté du numéro
4. Descends et choisis Bloquer ce correspondant

Sur Android

1. Ouvre l'application Téléphone
2. Va dans l'historique
3. Appuie longtemps sur le numéro
4. Sélectionne Bloquer / Signaler comme spam

Inscris-toi sur Bloctel

Bloctel est la liste officielle d'opposition au démarchage téléphonique. Inscription gratuite, valable 3 ans. Toute entreprise qui t'appelle malgré ton inscription est passible d'une amende de 375 000 €.

Utilise une app anti-spam

Truecaller, Orange Téléphone, Hiya… Ces apps identifient automatiquement les numéros connus comme spam. Attention quand même : elles collectent beaucoup de données personnelles. Consulte notre guide sur les applications qui espionnent ton téléphone avant d'installer n'importe quoi.

Que faire si tu as déjà donné tes informations ?

Pas de panique, mais agis vite. Voici le protocole d'urgence en 6 étapes :

1. Appelle immédiatement ta banque pour faire opposition à ta carte bancaire (numéro d'urgence 24/7 : 0 892 705 705)
2. Change tous tes mots de passe, en commençant par ta messagerie principale
3. Active la double authentification partout où c'est possible
4. Dépose plainte au commissariat avec toutes les preuves (captures d'écran, SMS, relevés)
5. Signale l'arnaque sur les plateformes ci-dessus
6. Surveille ton dossier de crédit auprès de la Banque de France (FICP)

Pense aussi à vérifier ce que les géants du web savent sur toi. Notre article Google sait tout sur toi : comment vérifier t'explique comment auditer ton empreinte numérique.

Comment éviter les arnaques téléphoniques : 7 réflexes à adopter

1. Ne décroche jamais aux numéros inconnus

Si c'est important, on te laissera un message. Les escrocs raccrochent toujours.

2. Méfie-toi du spoofing

Un numéro affiché peut être falsifié. Si ta « banque » t'appelle, raccroche et rappelle toi-même le numéro officiel au dos de ta carte.

3. Ne communique JAMAIS tes codes

Aucune banque, aucun service public, aucun policier ne te demandera jamais ton code de carte, ton mot de passe ou un code reçu par SMS.

4. Vérifie l'URL avant de cliquer

Les SMS contiennent souvent des liens raccourcis suspects. Avant de cliquer, utilise un service comme Lunyb qui te permet non seulement de créer des liens courts sécurisés mais aussi d'analyser la destination d'un lien suspect avant de l'ouvrir.

5. Active le filtrage anti-spam de ton opérateur

Orange, SFR, Free et Bouygues proposent tous un service gratuit de filtrage des appels frauduleux. Active-le dans ton espace client.

6. Connais tes droits RGPD

Tu peux exiger qu'une entreprise supprime tes données. Lis notre guide RGPD : tes droits expliqués simplement pour savoir comment faire valoir ton droit à l'effacement.

7. Forme tes proches âgés

Les seniors représentent 60 % des victimes d'arnaque téléphonique. Explique-leur ces réflexes, imprime-leur un mémo près du téléphone fixe.

Les sanctions encourues par les arnaqueurs

Pour info, voici ce que risquent les escrocs (article 313-1 du Code pénal) :

• Escroquerie simple : 5 ans de prison et 375 000 € d'amende
• Escroquerie en bande organisée : 10 ans de prison et 1 000 000 € d'amende
• Démarchage illégal : jusqu'à 75 000 € d'amende pour un particulier, 375 000 € pour une entreprise
• Usurpation d'identité : 1 an de prison et 15 000 € d'amende

D'où l'importance de signaler : chaque plainte alimente les enquêtes.

FAQ : tes questions sur le signalement d'arnaque

Est-ce que le 33700 est vraiment gratuit ?

Oui, totalement gratuit, y compris depuis l'étranger pour les abonnés français. Le transfert de SMS n'est pas décompté de ton forfait. C'est un service mutualisé financé par les opérateurs.

Combien de temps faut-il pour qu'un numéro soit bloqué après signalement ?

En moyenne 7 à 15 jours. Mais les escrocs changent de numéro très rapidement (technique du « burner »), donc l'efficacité réelle est limitée. C'est pour ça qu'il faut combiner signalement + blocage personnel + inscription Bloctel.

Puis-je signaler un numéro même si je n'ai pas perdu d'argent ?

Absolument, et c'est même recommandé ! Plus il y a de signalements préventifs, plus vite le numéro est neutralisé. Tu n'as pas besoin d'être victime financièrement pour signaler.

Que faire si je reçois des appels d'un numéro étranger ?

Ne rappelle JAMAIS. C'est très probablement un « ping call » surtaxé. Bloque le numéro, signale-le sur 33700.fr et active le filtrage des appels internationaux auprès de ton opérateur si tu ne reçois habituellement pas d'appels de l'étranger.

Mes données personnelles sont-elles protégées quand je signale ?

Oui, le 33700, SignalConso et PHAROS respectent strictement le RGPD. Tes données ne sont utilisées que pour l'enquête. Pour comprendre tes droits en matière de protection des données, consulte notre guide complet sur la vie privée en ligne (applicable aussi en France).

Conclusion : signaler, c'est protéger les autres

Signaler un numéro d'arnaque te prend 2 minutes mais peut empêcher des dizaines de victimes. Mémorise les bons réflexes : 33700 pour les SMS, SignalConso pour le démarchage, PHAROS pour le grave, et plainte si tu as perdu de l'argent.

Et surtout : éduque ton entourage. Les arnaques téléphoniques rapportent plus de 500 millions d'euros par an aux escrocs en France. Chaque signalement est un grain de sable dans leur machine. À toi de jouer.